Quando o Inmetro tornou obrigatórios os critérios técnicos para fabricação e comercialização de berços infantis no Brasil, por meio da Portaria nº 143/2021, parte da indústria precisou adaptar processos, rever fornecedores e adequar produtos às novas exigências. Na Qmovi, fabricante especializada em móveis infantis, esse movimento já fazia parte da rotina há mais de uma década.
Fundada em 2003, a empresa adotou voluntariamente a norma ABNT NBR 15860, que estabelece requisitos de segurança e métodos de ensaio para berços de uso doméstico, desde sua primeira publicação, em 2010. Segundo a empresa, a decisão ajudou a consolidar uma cultura interna baseada em controle técnico, rastreabilidade e padronização dos processos produtivos.
"Seguir as normas sempre foi nossa política, mesmo antes da obrigatoriedade", afirma Everson Makarius Borges, gerente administrativo da Qmovi.
O processo de qualidade da Qmovi começa na seleção de fornecedores. Os contratos incluem obrigações relacionadas ao fornecimento de materiais atóxicos e à rastreabilidade dos lotes incorporados à produção. Dentro da fábrica, as validações acontecem no início, no meio e no fim da linha produtiva, chegando, em alguns casos, à desmontagem completa de produtos já finalizados como etapa de verificação.
"Além da conformidade das matérias-primas, temos análise de projeto no nascimento do produto e validações em diferentes etapas da produção. Chegamos a abrir e montar um produto já pronto como medida de controle e confirmação da segurança", explica Everson.
A empresa realiza ao longo do ano ensaios mecânicos e químicos com laboratórios e auditores independentes acreditados pelo Inmetro, e mantém a certificação ISO 9001 — investimento adicional, segundo o gerente, voltado à máxima conformidade e qualidade do sistema de gestão.
Diferencial competitivo
Para a Qmovi, a regulação mais rígida do setor teve um efeito colateral positivo: elevou o nível de exigência do mercado e reduziu a presença de fabricantes menos comprometidos com os padrões técnicos.
"A segurança vigiada pelo Inmetro mostrou-se como diferencial competitivo, pois elevou o nível dos fabricantes atuantes no mercado. Exigiu investimentos em diversos recursos, fazendo com que os pouco comprometidos deixassem o segmento", avalia Everson.
A portaria 143/2021, que regulamenta a fabricação de berços, impõe requisitos rigorosos que os fabricantes precisam cumprir para comercializar seus produtos no país, e sua aplicação vem reorganizando o mercado desde então.
Para a empresa, porém, a entrega de confiabilidade ao consumidor não termina na fábrica. A montagem correta do móvel é considerada parte essencial da experiência de uso, o que exige alinhamento entre indústria, lojistas e equipes de montagem.
"Precisamos dessa parceria, com qualificação e compromisso dos montadores, para entregarmos ao consumidor uma relação maior de segurança", diz o gerente.
A fabricante também percebe uma mudança no comportamento de consumo do setor: segurança e design deixaram de ser atributos separados. Segundo a empresa, o consumidor passou a buscar produtos que conciliem conformidade técnica, funcionalidade e estética alinhada às tendências do mercado infantil.
Para o varejo, a leitura da empresa é direta: inovação atrai, mas confiabilidade fideliza. "Temos produtos que nos acompanham desde o nascimento da Qmovi. Sabemos que a entrega de uma solução confiável, atrelada a parcerias de respeito mútuo e compromisso com o consumidor, é uma regra consolidada", afirma Everson.
Qmovi na Yes Móvel Show
Ao longo de sua trajetória, a Qmovi participou de diversas edições da Yes Móvel Show em cidades como São Paulo, Campinas, Salvador, Belém, Goiás e Balneário Camboriú.
