A Black Friday 2025, marcada para 28 de novembro, chega com expectativa de crescimento expressivo para o varejo brasileiro.
A Black Friday 2025, marcada para 28 de novembro, chega com expectativa de crescimento expressivo para o varejo brasileiro. A Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm) prevê que o setor fature R$ 13,34 bilhões apenas no e-commerce durante o período, um aumento de cerca de 15% em relação aos R$ 11,63 bilhões registrados em 2024.
A intenção de compra também subiu. De acordo com pesquisa da Dito CRM e Opinion Box, 61% dos consumidores afirmaram em abril que pretendem comprar na Black Friday de 2025. No mesmo período de 2024, o índice era de 55%, o que representa crescimento no interesse pela data.
Os canais de compra mostram que o digital domina, mas o físico continua relevante. A pesquisa aponta que 57% compraram em sites, 52% em aplicativos e 35% optaram pelas lojas físicas. Redes sociais também ganham espaço, com 13% das compras realizadas por essas plataformas.
Além do comportamento durante a compra, o pós-evento também passou a ser monitorado. Em 2024, 54% dos consumidores voltaram a comprar das mesmas marcas após a Black Friday, e outros 16% disseram que pretendem repetir a compra. Isso mostra que o bom atendimento e o pós-venda estão se tornando tão importantes quanto a promoção em si.
Categorias em alta e o que esperar em 2025
Entre os produtos mais buscados pelos brasileiros, segundo levantamento da SEO Conversion, os eletroeletrônicos seguem no topo da lista. iPhone, geladeira, notebook, ar-condicionado e smartphones lideram o interesse, seguidos por Playstation 5, passagens aéreas, airfryer, televisão e tênis.
O importante, segundo especialistas, é que o varejo comece a se preparar desde já. O consumidor já está em busca de informações, comparando preços e observando reputações. Em 2025, a disputa não será apenas pelo menor preço, mas pela melhor experiência de compra.
